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Lab Casino propose des services de jeu en ligne exclusivement destinés aux résidents français majeurs. Notre plateforme offre plus de 6000 jeux de casino, paris sportifs et services connexes dans le respect de la réglementation applicable. Toute utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
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Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration entraînera la fermeture immédiate de votre compte et la confiscation des fonds. Vous vous engagez à maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et à nous informer immédiatement de tout usage non autorisé de votre compte.
Conformément aux obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, Lab Casino procède à la vérification de l’identité de tous ses clients. Cette procédure KYC (Know Your Customer) peut être demandée à tout moment mais est obligatoire avant votre premier retrait.
Les documents requis incluent une pièce d’identité officielle avec photo, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et éventuellement une preuve de propriété des moyens de paiement utilisés. Le processus de vérification prend généralement 24 à 72 heures. En cas de non-respect de ces exigences, votre compte pourra être suspendu.
Lab Casino accepte diverses méthodes de paiement incluant les cartes bancaires Visa et Mastercard, les portefeuilles électroniques Skrill, Neteller et MiFinity, ainsi que les cryptomonnaies Bitcoin, Litecoin et Tether. Le montant minimum de dépôt est fixé à 10 euros pour toutes les méthodes.
Les retraits sont traités dans un délai de 24 heures à 3 jours ouvrables selon la méthode choisie. Les limites de retrait sont fixées à 500 euros par jour et 7000 euros par mois. Tous les retraits doivent être effectués vers un compte ou portefeuille vous appartenant. Nous nous réservons le droit de demander des justificatifs supplémentaires pour tout retrait important.
Lab Casino propose divers bonus et promotions soumis à des conditions spécifiques. Le bonus de bienvenue de 100% jusqu’à 500 euros plus 200 tours gratuits est soumis à des exigences de mise de 35x pour le bonus et 40x pour les gains des tours gratuits. Ces conditions doivent être remplies dans un délai de 10 jours.
Les bonus ne peuvent être utilisés que sur les jeux éligibles spécifiés dans les conditions de chaque promotion. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment. L’abus de bonus ou les tentatives de fraude entraîneront la fermeture du compte et la confiscation des fonds.
Tous les jeux proposés sur Lab Casino utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés garantissant l’équité des résultats. Il est strictement interdit d’utiliser des logiciels, robots ou techniques visant à obtenir un avantage déloyal. Toute tentative de manipulation ou de fraude sera sanctionnée par la fermeture immédiate du compte.
Les paris contradictoires, les stratégies de mise à risque minimal et l’exploitation de dysfonctionnements techniques sont formellement interdits. Nous nous réservons le droit d’annuler les gains obtenus de manière frauduleuse et de confisquer les fonds concernés.
Lab Casino s’engage à promouvoir le jeu responsable et à protéger ses clients contre les risques de dépendance. Nous mettons à votre disposition des outils de limitation incluant les limites de dépôt, de perte, de temps de jeu et d’auto-exclusion temporaire ou permanente.
Si vous ressentez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter des organismes spécialisés. L’auto-exclusion peut être demandée à tout moment et sera appliquée immédiatement. Pendant cette période, l’accès à votre compte sera bloqué et aucune communication promotionnelle ne vous sera envoyée.
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Date de dernière mise à jour : Décembre 2024